去年下半年,受爱顿公司之邀,我们出访了荷兰。想象中,爱顿公司每年做近千万美元的大生意,办公楼应该“有头有脸”,当眼见爱顿公司竟然“蜗居”在几间简装的写字间里时,我们大跌眼镜。不过,在公司的走道里,办公桌的案头,窗台上,摆着各色各样的花卉,散发出淡雅的清香。
商务洽谈时,问起对供货有什么不满意的地方,主人爱丽丝女士笑称,大体上可以。不过有一批到货中发现了质量上的缺陷,用户要求退货。团长听了,大吃一惊。接过索赔清单后,团长哑然失笑,如释重负:“只有100多美元,好的,我们认赔。”再看到上面列举的报关费、商检费、税费等精确到几分几厘时,团长摇摇头,转过脸对我们说道:“真是小题大做。”
正事过后,爱丽丝女士问了我们的日程安排,接着说,如果要游览当地名胜,他们可派公司的车送我们,但司机和油钱等要按实际使用情况来结算。我把这些翻译给团长听,他窘得直摆手,又用中文嘀咕了一句:“免了,免了!没见过这么抠门的。”
会面结束时,爱丽丝叫雇员拿来几个印有他们公司标识的礼品打火机,说是送给我们做纪念。谁料回国后,在货款中接到了一纸清单,说是要扣掉礼品费,金额又是精确到了几分几厘。我把这事跟团长汇报后,他睁大了眼一声长叹:“这荷兰人也太‘薄情’了……”
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